FAQ

Wij bieden gedetailleerde maattabellen voor al onze badmode. Bij producten met beugels (zoals bustier tops) raden we aan om je normale bh-maat aan te houden. Voor bandeau-modellen zonder beugel kun je overwegen een maat kleiner te nemen voor extra steun. Bekijk altijd de specifieke maattabel bij het product voor de beste pasvorm.

Ja! Onze collectie “Grote cups” is speciaal ontworpen voor dames met een vollere buste, met extra ondersteuning en comfort. We bieden ook “Corrigerende badpakken” die extra vormgeving bieden voor wie dat wenst.

We bieden diverse stijlen om aan elke voorkeur te voldoen:

• Balconette: Verhoogde cups voor een verleidelijk decolleté
• Bandeau: Rechte lijn zonder bandjes, ideaal voor een egale bruine kleur
• Met beugel: Extra ondersteuning voor wie dat nodig heeft
• Halter: Bandjes die in de nek samenkomen voor lift en steun
• Triangel: Klassieke driehoekige cups voor een natuurlijke look

We accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal voor een veilige en gemakkelijke checkout. Alle betalingen worden versleuteld verwerkt voor maximale veiligheid.

Absoluut. We gebruiken geavanceerde encryptietechnologie om al je gegevens te beschermen. We slaan geen creditcardgegevens op ons systeem op.

Ja, zodra je bestelling is geplaatst, ontvang je per e-mail een orderbevestiging met alle details. Als je deze niet ontvangt, controleer dan je spam-map of neem contact met ons op.

We bieden twee opties:

• Snelle Standaardverzending: €12,95 via DHL/FedEx, 10-15 werkdagen na verzending met volledige tracking
• Gratis Wereldwijde Verzending: Bij bestellingen boven €50 via EMS, 15-25 werkdagen na verzending met basis tracking

Verwerkingstijd is altijd 1-2 werkdagen.

Ja, we verzenden naar de meeste landen, met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden. Controleer tijdens het afrekenen of je land beschikbaar is.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer. Klik op de link in de e-mail of ga naar de website van de vervoerder (DHL, FedEx of EMS) en voer het trackingnummer in.

Voor bestellingen buiten de EU kunnen invoerrechten of belastingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger en zijn niet inbegrepen in onze prijzen of verzendkosten.

Je hebt 15 dagen na ontvangst om een retour aan te vragen. Items moeten ongedragen zijn, in originele staat met alle labels nog bevestigd. Bekijk onze retourpagina voor gedetailleerde instructies over hoe je een retour kunt aanvragen.

1. Dien een retourverzoek in via onze retourpagina of per e-mail
2. Je ontvangt instructies en een retourlabel
3. Verzend de items terug in originele staat
4. Na inspectie verwerken we je terugbetaling of uitwisseling

Retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of incorrect geleverd is.

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we de terugbetaling binnen 5 werkdagen. Het kan daarna nog 3-10 werkdagen duren voordat het bedrag op je rekening staat, afhankelijk van je bank.

Ons hoofdkantoor en distributiecentrum bevinden zich op 943 Orionstraat, Eindhoven, NL 5632DA. We verzenden wereldwijd vanuit deze locatie.

Ons vriendelijke team in Eindhoven staat voor je klaar via e-mail: [email protected]. We streven ernaar binnen 24 uur op werkdagen te reageren.

Op dit moment opereren we alleen online via badkledingnl.com. Dit stelt ons in staat om onze kosten laag te houden en wereldwijd te verzenden tegen concurrerende prijzen.